আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

নীতির উদ্দেশ্য

867bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
• সেই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কী কী অধিকার রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা সংক্রান্ত আমাদের নীতি।

প্রযোজ্য ব্যক্তিবর্গ

এই নীতি সেই সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 867bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।

পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও ব্যবস্থাপনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্তকরণ ও সমাধান।
• নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা গবেষণা ও উন্নয়ন।

নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিতকরণ

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ।

যোগাযোগ ও সহায়তা

• লেনদেন, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান ও রেকর্ড রাখা।
• আপনার সম্মতিক্রমে প্রচারমূলক তথ্য ও অফার প্রেরণ।
• পরিষেবা পরিবর্তন ও আপডেট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। এই সকল অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে এবং কেবল প্রযোজ্য পরিষেবার জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।

আমরা যা করি না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ব্যতিরেকে তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য স্থানান্তর করা হয় না।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না।

সংরক্ষণ সময়কাল

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের আইনি মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না থাকে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ আমাদের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের গেম প্রযুক্তি পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তারা সকলেই তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।

বাহ্যিক সাইটের দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে যদি কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে যাওয়ার সুযোগ থাকে, তাহলে সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা চর্চার জন্য 867bd দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। নীতি পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 867bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত পূর্ববর্তী সংস্করণের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।